biaya pengiriman penukaran,syarat,ketentuan,dan pengecualian untuk penukaran elevenia

Biaya Pengiriman Penukaran atau Pengembalian Produk

Segala biaya pengiriman atas penukaran atau pengembalian produk akan ditanggung oleh pihak terkait sesuai dengan kondisi dibawah ini:

1. Ditanggung oleh Pembeli, dalam hal pengembalian dikarenakan pembeli berubah pikiran/ keinginan pembeli.
2. Ditanggung oleh Penjual, di mana pengembalian ini disebabkan oleh cacat pada Produk, keterlambatan pengiriman oleh Penjual dan/atau penyerahan Produk yang salah atau berbeda.

 Syarat dan Ketentuan untuk Penukaran atau Pengembalian Produk

1. Produk yang ditukarkan atau dikembalikan harus dalam kondisi yang sama pada saat diterima Pembeli. Termasuk kemasan dan tag label (Jika ada)
2. Produk harus dalam kondisi yang baik, bersih dan belum dipergunakan.

  Pengecualian untuk Penukaran atau Pengembalian Produk

Pembeli tidak diizinkan untuk mengembalikan atau menukarkan produk yang termasuk dalam kategori di bawah ini, kecuali Produk rusak, tidak berfungsi atau telah mengalami kesalahan pengiriman :

1. Produk yang dikirimkan dari luar negeri.
2. Gadget dan Elektronik
3. Lingerie dan pakaian dalam
4. Pakaian Renang
5. Produk Kecantikan
6. Wewangian
7. Produk yang dibuat sesuai pesanan (Customized)
8. Tiket, Reservasi Hotel & Voucher, termasuk tapi tidak terbatas pada tiket pesawat, tiket konser.
9. CD & DVD
10. Makanan, termasuk yang bertahan dengan pengawet dan tanpa pengawet.
11. Service produk (asuransi).